I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo del nostro sito e definiscono i diritti e gli obblighi degli utenti che lo visitano o effettuano acquisti tramite lo stesso.
Accedendo al sito o utilizzando i servizi disponibili, l’utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.
Le presenti disposizioni si applicano a tutte le vendite e consegne di prodotti effettuate sul territorio italiano tramite il sito.
L’utente può creare un account personale per gestire ordini, indirizzi e preferenze in modo più agevole.
L’utente è responsabile dell’accuratezza dei dati forniti e della riservatezza delle credenziali di accesso.
Non è consentito fornire informazioni false o riferite a terzi.
Ci impegniamo a garantire il corretto funzionamento del sito entro limiti tecnici ragionevoli, senza responsabilità per interruzioni o malfunzionamenti non dipendenti dal nostro controllo.
I prodotti presenti sul sito sono descritti in modo accurato e dettagliato.
Le immagini hanno valore illustrativo e possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto finale.
Tutti i prezzi sono indicati in euro (€) e includono le imposte applicabili secondo la normativa vigente.
La disponibilità dei prodotti viene indicata al momento dell’ordine ma può variare in base agli aggiornamenti di magazzino.
In caso di indisponibilità, l’utente verrà informato e potrà scegliere tra attesa, prodotto alternativo o rimborso.
Per effettuare un ordine, l’utente deve seguire la procedura guidata sul sito e completare il pagamento.
L’ordine si considera accettato al momento dell’invio dell’e-mail di conferma.
Tutti i metodi di pagamento disponibili rispettano gli standard di sicurezza applicabili.
In caso di errore relativo alle informazioni sul prodotto o al prezzo, l’ordine potrà essere annullato con rimborso completo.
Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–10 giorni lavorativi.
Scadenza di elaborazione:
Una volta completata l’elaborazione, l’ordine viene affidato al corriere per la spedizione.
Per maggiori dettagli, si prega di consultare la nostra Politica di spedizione
Gli ordini contenenti articoli realizzati su misura o personalizzati secondo specifiche richieste del cliente non possono essere annullati una volta confermati.
Per maggiori dettagli, si prega di consultare la nostra Politica di annullamento degli ordini
Il cliente può presentare una richiesta di reso entro 30 giorni dalla data di consegna dell’ordine.
Per maggiori dettagli, si prega di consultare la nostra Politica di reso, cambio e rimborso
I dati personali vengono utilizzati per la gestione degli ordini, le comunicazioni e il corretto funzionamento dei servizi.
I dati relativi agli ordini possono essere conservati per il periodo richiesto dagli obblighi legali e amministrativi applicabili.
Il trattamento dei dati si basa su obblighi contrattuali, interessi legittimi o consenso espresso dell’utente, in conformità alla normativa vigente.
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge applicabile in Italia.
In caso di controversia, è competente il tribunale del luogo di residenza del consumatore in Italia.
L’utente può inoltre ricorrere a strumenti alternativi di risoluzione delle controversie previsti dalla normativa applicabile.
Per informazioni su ordini, spedizioni, resi o assistenza clienti, è possibile contattarci tramite:
Indirizzo: APT BLK 127A KIM TIAN ROAD #04-535, SINGAPORE 161127, SINGAPORE
E-mail: relationship@havenmybase.com
Telefono: +65 (837) 76251
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 16:00
Area di servizio: Italia
Caricamento
