Politica di Pagamento
1. Metodi di Pagamento Accettati
Il sito mette a disposizione metodi di pagamento sicuri e affidabili, conformi alla normativa europea sui servizi di pagamento.
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
Carte di credito e di debito, tra cui Visa, Mastercard, American Express, JCB e Discover.
Tutti i pagamenti vengono elaborati al momento della conferma dell’ordine, previa verifica della disponibilità dei prodotti e della validità del metodo di pagamento selezionato.
2. Sicurezza delle Transazioni
La protezione dei dati finanziari dei clienti rappresenta una priorità fondamentale.
Tutte le transazioni vengono effettuate tramite connessioni sicure con tecnologia di crittografia SSL, al fine di garantire la protezione delle informazioni personali e di pagamento.
Il sito è conforme ai requisiti europei in materia di Strong Customer Authentication (SCA).
I dati delle carte di pagamento non vengono memorizzati sui nostri server.
Le informazioni di pagamento sono gestite esclusivamente da fornitori autorizzati, conformi agli standard di sicurezza internazionali applicabili.
3. Valuta e Imposte Applicabili
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€) e includono le imposte applicabili secondo la normativa vigente.
Durante la fase di pagamento non vengono aggiunti costi supplementari, salvo diversa indicazione espressamente riportata nella pagina di checkout.
4. Conferma del Pagamento
Una volta completato il pagamento, il cliente riceverà un’e-mail di conferma contenente il numero dell’ordine.
L’ordine verrà elaborato solo dopo l’approvazione della transazione da parte del fornitore di servizi di pagamento.
In caso di mancata autorizzazione, l’ordine non verrà considerato valido e non sarà ulteriormente elaborato.
5. Problemi di Pagamento e Rimborsi
In caso di difficoltà durante il processo di pagamento, il cliente è invitato a verificare:
La correttezza dei dati inseriti
La disponibilità di fondi sul metodo di pagamento selezionato
L’abilitazione dei pagamenti online presso il proprio istituto bancario
In caso di annullamento valido dell’ordine o rimborso approvato, l’importo verrà rimborsato entro 1–10 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto.
I tempi effettivi di accredito possono variare in base all’istituto bancario o al fornitore del servizio di pagamento.
6. Contatti
Per domande relative ai metodi di pagamento o a eventuali problemi durante la transazione, è possibile contattarci tramite:
Indirizzo: APT BLK 127A KIM TIAN ROAD #04-535, SINGAPORE 161127, SINGAPORE
E-mail: relationship@havenmybase.com
Telefono: +65 (837) 76251
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 16:00
Area di servizio: Italia